Баннер
Баннер

Преимущества и недостатки интернет-магазинов. Как выбрать хороший интернет-магазин

как выбрать интернет-магазинС появлением Интернета в нашей жизни изменилось многое. Там мы знакомимся, общаемся, делимся советами и даже совершаем покупки. Если же вы этого никогда не делали и боитесь "попасть на деньги", то вам стоит прочитать эту статью на Женском сайте Орехово-Зуево, в которой мы расскажем про преимущества и недостатки интернет-магазинов.

Часто мы не можем найти нужную вещь в своем городе или просто не хотим ехать за ней на другой конец, как раз для этого нам и нужны покупки в Сети. Решились купить что-то онлайн, не выходя из дома? Тогда вам интересно будет узнать, как выбрать интернет-магазин, чтобы покупка стала легкой и приятной.

Почему мы делаем покупки в интернет-магазинах: преимущества

Какие есть плюсы и преимущества у покупок в интернет-магазинах? Почему многие из нас покупают в интернете товары чуть ли не чаще, чем в обычном магазине бытовой техники, косметики и прочих нужных для жизни вещей?

1. Почти всегда цены там дешевле, поскольку не нужно платить за аренду помещения, да и сотрудникам, работающим удаленно, к примеру, на домашнем телефоне, можно платить меньшую зарплату, или вовсе отвечать на звонки самому. Конкуренция в Сети достаточно высока. Ведь не каждый покупатель пойдет в магазин на соседнюю улицу, потому что там бананы на 3 рубля дешевле. А тут можно просто закрыть тот или иной сайт и тут же открыть другой в поиске. Действительно, многие люди переворачивают десятки страниц поисковиков, лишь бы получить оптимальную цену даже с учетом доставки или пересылки по почте.

2. Другое преимущество покупки в Сети - это богатый выбор товаров. Ведь интернет охватывает множество стран и городов, и где-то нужная вам вещь точно окажется.  Особенно это касается магазинов в далеких от столицы городов, где зачастую трудно купить даже необходимые товары. А специфические изделия? Скрапбукинг, мыловарение, создание домашней косметики, ногтевой дизайн и прочие хобби требуют множества средств и приспособлений, которые не пользуются массовым спросом. Не говоря уже о дорогих брендовых вещах из зарубежных интернет-магазинов.

3. Интернет-магазины работают круглосуточно, вернее 24 часа в сутки доступны их сайты. Можно не бежать, сломя голову, после работы, стараясь успеть до закрытия, а спокойно поужинать, отдохнуть, а затем сесть за компьютер и выбрать то, что нужно.

4. Занятые жители крупных городов часто заказывают товары с доставкой на дом или в офис. Это очень удобно, не выходя из дома осмотреть покупку или даже примерить несколько платьев или пар обуви и оплатить то, что понравится.

Недостатки интернет-магазинов

Многие характеризуют принцип работы интернет-магазинов, как "купи то, не знаю что, у неизвестно кого". Теоретически, так оно и есть. Вы не можете быть уверены, что за ваши деньги вас не обманут и вообще вам ничего не пришлют. Также не факт, что вам пришлют товар в указанные сроки, нужного размера и вообще артикула (человеческий фактор, ошибиться любой может), и без дефектов. Это и есть основной недостаток. Рассмотрим ситуацию более подробно.

Многие магазины работают, даже не имея конкретной фирмы, то есть, как частные лица, принимая, например, наложенный платеж. Хотя такой способ оплаты многие граждане по старинке считают предпочтительным, ведь, как им кажется, они не делают предоплату вперед, а совершают обмен "деньги - товар". Но то, что в посылке окажется то, что вам нужно, и оно будет качественным, вы точно также не застрахованы, как и при заказе по предоплате. Для интернет-магазинов наложенный платеж также не выгоден, поскольку часто через 10-14 дней пересылки по почте люди понимают, что платить-то за товар и нечем, и не идут в почтовое отделение за своей покупкой. Бандероль проводит там месяц и отправляется в обратный путь за счет средств магазина.

Поэтому, найти магазин, который не требует 100% предоплаты в настоящее время, становится все сложнее и сложнее. В чем недостаток покупки по предоплате? Начнем с моральной стороны дела. Вы будете переживать весь период времени, пока долгожданная покупка не окажется в ваших руках. Вот тогда можно будет вздохнуть с облегчением.

Какие могут варианты предоплаты? В Интернете большой популярностью пользуются такие платежные системы, как Webmoney, Яндекс Деньги и прочее. Если вы далеки от подобного товаро-денежного обмена, то вам будет довольно сложно завести кошелек и положить на него нужную сумму. Есть еще банковские квитанции, недостатки - их нужно распечатать и оплатить в банке, отстояв иногда немалую очередь, особенно это касается Сбербанка России. И, наконец, за любой способ перевода вы должны будете заплатить комиссию и подождать пока деньги поступят на счет интернет-магазина.

Часто случаются и проблемы с доставкой. И не только по почте, где посылка преодолевает множество инстанций и может задержаться в любой из них. Товар на вас может закончиться, может не выйти на работу курьер с вашего направления или перепутать адрес, предлагают неудобное время доставки и многое другое, в том числе и задержка или даже потеря платежа по чьей-то вине.

И вот наконец, вы преодолели все трудности, и желанная покупка у вас в руках. Недостатков нет, цвет и размеры совпадают, но товар вам совсем не нравится. Разрекламированный на страницах сайта интернет-магазина красивыми фотографиями, на деле вещь может оказаться довольно серенькой и примитивной, сделанной из не очень добротных материалов и явно не стоящей тех денег, которые вы за нее заплатили. Вы сразу понимаете, что вещь долго не прослужит, да еще и может нанести вред, например, популярные usb-устройства в виде тапочек с подогревом и кружек могут запросто испортить ваш компьютер, создавая повышенную нагрузку. Часто на фото невозможно разглядеть и каких-то мелких деталей, которые впоследствии могут вам не понравиться. Хуже всего, когда комплект оказался неполным, без какого-то кабеля и пр., тогда вещь не будет работать вообще и ждать замену придется довольно долго.

Также никто вам не покажет, как правильно пользоваться вещью, не даст рекомендаций, чтобы она прослужила дольше, не ответит на ваши вопросы. Можно позвонить в интернет-магазин по указанному телефону, но не факт, что менеджер сам владеет необходимой информацией и не введет вас в еще большее заблуждение.

Как выбрать хороший интернет-магазин

преимущества и недостатки интернет-магазиновПреимущества и недостатки интернет-магазинов нам ясны. Теперь остается вопрос, как же все-таки выбрать хороший интернет-магазин? На что обратить внимание, находясь на сайте или общаясь с менеджером.

1. Приличные магазины уделяют много внимания дизайну и внешнему виду, удобству покупок. У каждого товара должно быть несколько фотографий и подробное описание его характеристик, указание страны-производителя, сроки эксплуатации, гарантия. Что касается гарантии, это лучше всего узнать заранее у менеджера.

2. На самом видном месте размещают контактные данные - телефоны, адреса, название фирмы и способы связи (ICQ, Skype, e-mail), хорошо, если их может быть несколько. Возможность онлайн-звонка также приветствуется, так как это дополнительные вложения в развитие интернет-магазина, значит, владелец заботится о своих клиентах. А вот обратный звонок может не говорить ни о чем, так как заинтересованный в продаже менеджер просто обязан вам перезвонить. Менеджеры должны быть доступны в течение указанного времени работы магазина и давать вам развернутые ответы на задаваемые вопросы.

3. Способов оплаты также должно быть несколько. Это говорит о серьезности магазина, также, как и работа с юридическими лицами.

4. Репутация интернет-магазина складывается из отзывов. Комментарии на самом сайте вполне могут быть написаны владельцем, а вот отзывы в Сети, например, на форумах прочитать нужно обязательно. Есть даже целые сайты, где обманутые покупатели пишут, как и где их "кинули". Для этого нужно забить в поиск по очереди сначала название магазина, а затем адрес сайта из адресной строки, без http:// и www.

5. Часто в хороших, давно работающих и раскрученных интернет-магазинах, стоящих на первых позициях в поиске, товары могут быть немного дороже. Но зато у них налажена система работы с клиентами и доставка, удобно настроен сайт.

Чтобы купить качественную и недорогую вещь от производителя, не нарвавшись на подделку, сначала выйдите на его сайт, где вы можете узнать об официальных дилерах и обратиться за покупкой к ним.

И помните, что вернуть деньги при покупке в интернет-магазине можно. Но сделать это нужно грамотно, обратившись за консультацией в Общество защиты прав потребителей, где вам подскажут, как это сделать в соответствии с действующим законодательством.


(2 Голосов)


 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить



Яндекс.Погода

Баннер
Товар года!
Баннер